Mos i humbni më klientët potencialë që ju sjellin reklamat.

Sodo CRM është një program për menaxhimin e klientëve potencialë dhe të shitjeve, i ndërtuar për qendra thirrjesh dhe ekipe shitjesh. Mbledh në një panel çdo kërkesë që vjen nga reklamat e Meta-s, formularët e faqes dhe mesazhet në WhatsApp, ia cakton kontaktin një përfaqësuesi shitjesh, dërgon një mesazh automatik mirëseardhjeje dhe ruan çdo bisedë bashkë me historikun e klientit.

Është i përshtatshëm për qendra thirrjesh dhe ekipe shitjesh që shpërndajnë kontaktet dhe ndjekin bisedat dhe rezultatet e shitjeve. Klinikat dhe turizmi shëndetësor janë fushat ku kemi më shumë përvojë. Është krijuar për ekipe me disa përfaqësues shitjesh që e kanë të vështirë të ndjekin kush merret me cilin kontakt.

Ka tri paketa dhe të gjitha funksionet përfshihen në secilën. Starter kushton 25 $ për përdorues në muaj me pagesë vjetore, dhe konfigurimin e bëni vetë. Professional kushton 35 $ për përdorues në muaj dhe përfshin konfigurimin, transferimin nga CRM-ja e vjetër dhe mbështetje me përparësi. AI 24/7 kushton 349 $ në muaj me pagesë vjetore (399 $ me 6 muaj), me 5 përdorues dhe Përfaqësuesin e shitjeve me AI 24/7 të përfshirë; nuk blihen kredite AI, përdorim i drejtë deri në 5.000 përgjigje AI në muaj. Paguani për 3 muaj, 6 muaj ose një vit; sa më i gjatë afati, aq më i ulët çmimi mujor, dhe me pagesë vjetore 2 muaj janë falas. Me afatin 3-mujor Starter kushton 35 $ për përdorues, Professional 49 $ për përdorues dhe AI 24/7 449 $ në muaj, dhe në blerjen e parë të Professional ose AI 24/7 shtohet një tarifë e vetme konfigurimi prej 250 $; me afatin 6-mujor dhe vjetor konfigurimi përfshihet. Në paketën AI 24/7 mund të shtohet asistenti zanor: 299 $ në muaj me 600 minuta çdo muaj, minutat e papërdorura kalojnë në muajin tjetër (648 $ në muaj së bashku); një paketë shtesë me 300 minuta kushton 99 $, me 1.000 minuta 149 $. Nuk ka tarifë për mesazh. Mund ta provoni falas për 3 ditë; prova falas nuk përfshin Përfaqësuesin e shitjeve me AI, asistentin zanor dhe analizën mujore me AI, ndërsa përkthimi i drejtpërdrejtë përfshihet në provë.

Po. Në paketat Professional dhe AI 24/7 transferimi përfshihet në çmim: transferojmë kontaktet, fazat, shënimet dhe historikun e bisedave në WhatsApp, lidhim numrat tuaj të WhatsApp, Facebook/Instagram dhe formularët e faqes, konfigurojmë mesazhet e mirëseardhjes dhe automatizimet, dhe e trajnojmë ekipin tuaj drejtpërdrejt. Me Starter llogarinë e konfiguroni vetë brenda pak minutash.

Jo. Çdo përfaqësues shitjesh lidh numrin e vet të WhatsApp me një kod QR. Nuk nevojitet abonim në Meta WhatsApp Business API, prandaj nuk ka tarifë për mesazh. Fotot, mesazhet zanore dhe skedarët dërgohen nga i njëjti ekran.

Po. Kur aktivizohet përkthimi i bisedës, përfaqësuesi shkruan në gjuhën e vet dhe mesazhi i arrin pacientit në gjuhën e tij; përgjigjja kthehet e përkthyer. Përkthimi aktivizohet për çdo bisedë veçmas, prandaj nuk ndërhyn kur përfaqësuesi e flet tashmë gjuhën e pacientit. Teksti që do t'i shkojë pacientit shfaqet para dërgimit, origjinali ruhet nën çdo mesazh, dhe çmimet, datat e oraret ruhen saktësisht.

Po. Përdoruesi me rolin e menaxherit mund të lexojë të gjitha bisedat në WhatsApp të ekipit bashkë me historikun e klientit. Sa kohë u desh për përgjigjen, cila pyetje mbeti pa përgjigje dhe çfarë u tha pas çmimit mbeten të regjistruara, prandaj performanca matet me prova dhe jo me hamendje.

Po. Në momentin që një kontakt hyn në panel, i caktohet një përfaqësuesi shitjesh dhe nga numri i tij i WhatsApp dërgohet një mesazh automatik mirëseardhjeje. Emri i kontaktit, shërbimi i kërkuar dhe emri i biznesit plotësohen automatikisht. Kërkesa që vjen jashtë orarit të punës nuk pret deri në mëngjes.

Po. Në kartelën e çdo kontakti mund të ngarkohen foto me përshkrim. Mbështeten JPG, PNG, GIF dhe WebP, deri në 8 MB për skedar. Fotot nuk arrihen me lidhje të drejtpërdrejtë; i shohin vetëm përdoruesit e autorizuar.

Po. Në kartelën e klientit mund të shtohet një kujtesë me datë, orë, përgjegjës dhe shënim. Kur i vjen koha, shfaqet në panelin e atij përdoruesi, që ndjekjet e vonuara të mos humbasin.

Në fund të çdo muaji analizohen bashkë të gjithë kontaktet dhe të gjitha bisedat në WhatsApp të atij muaji. Raporti ndan dy pyetje: cila reklamë dhe cili formular sjellin vërtet kontakte që bëhen shitje, dhe ku i humb secili përfaqësues. Bisedat përpunohen me të dhënat identifikuese të maskuara.

Administratori i kompanisë hyn me llogarinë e vet të Facebook dhe zgjedh faqen dhe formularët për të cilët ka autorizim. Nuk keni nevojë t'i jepni ekipit të Sodo të drejta administratori në llogarinë tuaj të Meta-s.

Po. Fushat e çdo formulari shfaqen veçmas; telefoni, e-maili, interesi për shërbimin dhe pyetjet shtesë të formularit mund të lidhen me fushat e duhura të CRM-së.

Jo. Çdo kompani sheh vetëm përdoruesit, lidhjet dhe të dhënat e veta të klientëve. Të drejtat jepen sipas rolit dhe të dhënat e çdo kompanie janë të ndara nga të tjerat.

Po. Paneli punon plotësisht në shfletuesin e telefonit dhe mund të shtohet në ekranin kryesor që të hapet si aplikacion. Ka edhe aplikacion në App Store dhe Google Play. Mund të merrni njoftim kur ju caktohet një kontakt i ri.

Të dhënat ruhen në serverë në Turqi. Baza e të dhënave dhe skedarët kopjohen çdo ditë; kopjet enkriptohen në server dhe pastaj transferohen në një shërbim ruajtjeje brenda Bashkimit Evropian. Çelësin e enkriptimit e mbajmë vetëm ne.