Her başvuru takipte.
Ekibiniz tek panelde.

Sodo CRM; çağrı merkezleri ve satış ekipleri için geliştirilmiş bir müşteri adayı ve satış yönetimi yazılımıdır. Meta reklamlarından, web sitesi formlarından ve WhatsApp mesajlarından gelen tüm başvuruları tek panelde toplar; adayı bir satış temsilcisine atar, otomatik karşılama mesajı gönderir ve tüm yazışmaları müşteri geçmişiyle birlikte saklar.

Müşteri adaylarını temsilcilere dağıtan, görüşmeleri ve satış sonuçlarını takip eden çağrı merkezleri ve satış ekipleri için uygundur. Klinikler ve sağlık turizmi, deneyimimizin yoğunlaştığı kullanım alanlarıdır. Birden fazla satış temsilcisi çalıştıran ve kimin hangi adayla ilgilendiğini takip etmekte zorlanan ekipler için tasarlanmıştır.

Fiyatlandırma kullanıcı başınadır; her ay yalnızca panele giren kullanıcı sayısı kadar ödeme yapılır. Güncel birim fiyat ve minimum kullanıcı sayısı için ana sayfadaki fiyat hesaplayıcısını kullanabilir veya demo talep edebilirsiniz. Mesaj başına ek ücret yoktur.

Hayır. Her satış temsilcisi kendi WhatsApp numarasını QR kod ile bağlar. Meta WhatsApp Business API aboneliği gerekmez, bu nedenle mesaj başına ücret de oluşmaz. Fotoğraf, ses kaydı ve dosya aynı ekrandan gönderilebilir.

Evet. Sohbet çevirisi açıldığında satış temsilcisi kendi dilinde yazar, mesaj hastaya onun dilinde ulaşır; hastadan gelen cevap da temsilcinin diline çevrilir. Çeviri her sohbette ayrı açılır; temsilci hastanın dilini zaten biliyorsa devreye girmez. Gönderilmeden önce hastaya gidecek metin ekranda görünür, orijinal metin her mesajın altında saklanır ve fiyat, tarih, saat gibi bilgiler birebir korunur.

Evet. Yönetici rolündeki kullanıcı tüm ekibin WhatsApp yazışmalarını müşteri geçmişiyle birlikte okuyabilir. Kimin ne kadar sürede yanıt verdiği, hangi soruyu cevapsız bıraktığı ve fiyat sonrasında ne konuşulduğu kayıtta durur; performans ölçümü tahmine değil kayda dayanır.

Evet. Aday panele düştüğü anda bir satış temsilcisine atanır ve temsilcinin kendi WhatsApp numarasından otomatik karşılama mesajı gönderilir. Mesaj içinde adayın adı, ilgilenilen hizmet ve işletme adı otomatik yerleştirilir. Mesai dışında gelen başvuru sabahı beklemez.

Evet. Her müşteri adayının kartına görseller açıklamalarıyla birlikte yüklenebilir. JPG, PNG, GIF ve WebP desteklenir, dosya başına en fazla 8 MB. Fotoğraflar doğrudan bağlantı ile erişime kapalıdır; yalnızca yetkili kullanıcı görebilir.

Evet. Müşteri kartına tarih, saat, sorumlu kişi ve not içeren hatırlatıcı eklenebilir. Zamanı gelen hatırlatıcı ilgili kullanıcının kontrol panelinde belirir, böylece geciken takipler gözden kaçmaz.

Her ay sonunda o ayın tüm müşteri adayları ve tüm WhatsApp yazışmaları birlikte analiz edilir. Rapor iki soruyu ayırır: hangi reklam ve hangi form gerçekten satışa dönen aday getiriyor, hangi satış temsilcisi adayları nerede kaybediyor. Yazışmalar kimlik bilgileri maskelenerek işlenir.

Firma yöneticisi kendi Facebook hesabıyla giriş yapar, yetkili olduğu sayfayı ve kullanılacak formları seçer. Sodo ekibine Meta hesabınızda yönetici yetkisi vermeniz gerekmez.

Evet. Her formun alanları ayrı listelenir; telefon, e-posta, hizmet ilgisi ve forma özel ek sorular doğru CRM alanlarıyla eşleştirilebilir.

Hayır. Her firma yalnızca kendi kullanıcılarını, bağlantılarını ve müşteri verisini görür. Yetkilendirme rol bazlıdır ve firmaların verisi birbirinden yalıtılmıştır.

Evet. Panel telefon tarayıcısında tam çalışır ve ana ekrana eklenerek uygulama gibi açılabilir. Ayrı bir uygulama indirmek gerekmez. Üzerinize yeni bir aday atandığında bildirim alabilirsiniz.

Veriler Türkiye'deki sunucularda barındırılır. Veritabanı ve dosyalar günlük olarak yedeklenir; yedekler sunucuda şifrelendikten sonra Avrupa Birliği içindeki bir depolama hizmetine aktarılır. Şifreleme anahtarı yalnızca bizde bulunur.