Tedavi talebi yanlış kişiye gider
Formdaki tedavi ilgisi kayda aktarılır ve aday belirlenen satış temsilcisine otomatik atanır.
Diş klinikleri için CRM
Diş Kliniği CRM: Hasta Adayından Randevuya
Diş kliniğinde bir aday fiyat sorarak başlayabilir, röntgen veya fotoğraf gönderebilir ve günler sonra randevuya hazır olabilir. Sodo CRM, bu temasların tamamını tek hasta kartında toplar; satış danışmanı ile klinik yöneticisine aynı güncel görünümü verir.
Tedavi bazlı kayıtİmplant, kaplama ve gülüş tasarımı ilgisi ayrılır
Fotoğraf + konuşmaHasta materyali ve WhatsApp geçmişi aynı kartta
Randevuya kadar takipTeklif sonrası aranacak adaylar unutulmaz
Sahadaki sorun
Diş tedavisi kararı tek görüşmede verilmez; bağlam kaybolursa aday da kaybolur.
Hasta farklı kanallardan soru sorabilir, birden çok tedaviyi karşılaştırabilir ve fiyat sonrasında bekleyebilir. Ekip geçmişi göremediğinde her yeni temas başa döner.
Fotoğraf ile mesaj ayrı yerde kalır
Hasta fotoğrafları, açıklamalar ve WhatsApp görüşmesi aynı yetkili hasta kartında birleşir.
Fiyat verildi, geri dönüş unutuldu
Teklif sonrası tarihli hatırlatıcı kurulur; yöneticiler bekleyen ve geciken takipleri görebilir.
İşleyiş
Diş kliniği başvurusundan randevuya üç kontrollü adım.
-
1
Talep ve tedavi ilgisi kaydolur
Meta veya web formundaki implant, kaplama ya da estetik diş talebi müşteri kartına işlenir.
-
2
Danışman konuşmayı devralır
Aday otomatik atanır; WhatsApp karşılaması gönderilir ve sonraki mesajlar CRM geçmişinde saklanır.
-
3
Teklif ve randevu takip edilir
Fotoğraf değerlendirmesi, teklif, geri arama tarihi ve klinik randevusu tek süreçte ilerler.
Sodo CRM ile
Hasta danışmanının hızını, yöneticinin kontrolünü artıran araçlar.
Tedaviye özel pipeline
Yeni başvuru, değerlendirme, teklif, randevu ve sonuç aşamalarını kliniğinizin sürecine göre düzenleyin.
CRM içinden WhatsApp
Her danışman kendi numarasını bağlar; konuşma hasta geçmişiyle birlikte yöneticiye görünür.
Hasta fotoğrafı yönetimi
Ön değerlendirme için gelen fotoğrafları açıklamalarıyla saklayın; doğrudan dosya erişimini yetkiyle sınırlandırın.
Randevu görünümü
Satış görüşmesinden çıkan randevuyu kayda işleyin ve sonraki adımla birlikte izleyin.
Teklif sonrası hatırlatıcı
Karar vermek için süre isteyen hastayı doğru gün ve saatte yeniden aramak üzere görev oluşturun.
Kampanya ve ekip sonucu
Hangi tedavi kampanyasının randevuya dönüştüğünü ve danışmanların hangi aşamada kayıp yaşadığını görün.
CRM seçerken
Hasta iletişimi, satış takibi ve klinik bağlamı tek kayıtta.
Diş kliniği için CRM seçerken yalnızca randevu takvimine bakmak yeterli değildir. Reklam başvurusunun hangi tedavi için geldiği, WhatsApp’ta ne konuşulduğu, hangi fotoğrafların incelendiği ve teklif sonrasında ne yapılacağı da izlenmelidir. Sodo CRM bu satış bağlamını ekip genelinde erişilebilir kılar.
- Meta form alanlarını tedavi bilgisiyle eşleştirme
- Tekrar başvuruyu eski hasta geçmişiyle birleştirme
- Yönetici için ekip konuşma görünürlüğü
- Fotoğraf ve eklerde yetkili erişim
Sık sorulanlar
Diş Kliniği CRM hakkında net cevaplar.
Ürünün ekibinizin mevcut başvuru ve satış düzenine nasıl uyacağını değerlendirin.
Diş kliniği CRM programı ne işe yarar?
Diş kliniği CRM programı; reklam, web formu ve WhatsApp üzerinden gelen hasta adaylarını toplar, sorumlu danışmana atar ve görüşmeden randevu sonucuna kadar bütün satış geçmişini tek kayıtta tutar.
İmplant ve gülüş tasarımı talepleri ayrı izlenebilir mi?
Evet. Formdaki tedavi ilgisi CRM alanıyla eşleştirilebilir. Adaylar implant, kaplama, gülüş tasarımı veya kliniğin belirlediği diğer tedavilere göre filtrelenebilir ve raporlanabilir.
Hastanın gönderdiği fotoğraflar satış kaydına eklenebilir mi?
Evet. Fotoğraflar açıklamalarıyla hasta kartına yüklenebilir. Yetkisiz doğrudan erişim kapalıdır; görüntüleme rol bazlı kullanıcı yetkileriyle sınırlandırılır.
Tekliften sonra hastayı aramayı nasıl takip ederiz?
Hasta kartına tarih, saat, sorumlu kişi ve not içeren hatırlatıcı eklenir. Zamanı gelen görev ilgili kullanıcının panelinde görünür; yönetici geciken takipleri kontrol edebilir.
Satış akışınızı birlikte değerlendirelim.
Demo ve teklif alın