Die erste Antwort kommt zu spät
Die Anfrage wird sofort einem Mitarbeiter zugewiesen und eine persönliche WhatsApp-Begrüßung automatisch gesendet.
Ein CRM für Haartransplantation begleitet Patientenanfragen von der ersten Nachricht über Fotobewertung und Angebot bis zum Eingriffsplan. Interessenten erwarten eine schnelle Antwort, vertrauenswürdige Kommunikation und konsequentes Nachfassen. Sodo CRM leitet die Anzeigenanfrage sofort an einen Mitarbeiter weiter und hält WhatsApp-Gespräch, gesendete Fotos, Graft-Einschätzung und Angebotsergebnis an einem Ort.
Eine Kampagne kann in kurzer Zeit Hunderte Anfragen bringen. Ist nicht festgehalten, wer geantwortet hat, welches Foto geprüft wurde und was nach dem Preis besprochen wurde, kann das Team das Volumen nicht bewältigen.
Die Anfrage wird sofort einem Mitarbeiter zugewiesen und eine persönliche WhatsApp-Begrüßung automatisch gesendet.
Gesendete Fotos und die Bewertungsnotiz werden der Kundenkarte hinzugefügt und gehen beim Mitarbeiterwechsel nicht verloren.
Pipeline-Phasen und Erinnerungen trennen heiße von wartenden Anfragen; die nächste Aktion ist immer sichtbar.
Kontakt, Land und Behandlungsdaten aus dem Meta-Formular erscheinen im Datensatz; fragt dieselbe Person erneut an, bleibt der Verlauf erhalten.
Der Mitarbeiter führt das WhatsApp-Gespräch im CRM und ergänzt Fotos und die Einschätzung des Spezialisten auf der Karte.
Preis, Erinnerungen, Termin, Eingriffsplan und Zahlungsstatus werden in einer Pipeline aktualisiert.
Die Zuständigkeit für jede neue Anfrage wird automatisch festgelegt; der erste Kontakt hängt nicht von interner Abstimmung ab.
Der Mitarbeiter verbindet seine WhatsApp-Nummer per QR-Code und schreibt ohne Gebühren pro Nachricht direkt aus dem CRM.
Speichern Sie Haarfotos aus verschiedenen Winkeln sicher und mit Notizen im Anfragedatensatz.
Legen Sie Phasen wie neue Anfrage, Fotos ausstehend, bewertet, Angebot gesendet und Eingriff geplant an.
Die Leitung prüft Antwortzeiten und das Nachfassen nach dem Preis direkt im Gesprächsverlauf.
Der Monatsbericht zeigt getrennt, welche Anzeigen gute Anfragen brachten und bei welchen Einwänden das Team Mühe hatte.
Ein CRM für Haartransplantation sollte mehr leisten, als eine Flut von Anzeigenanfragen aufzulisten. Erste Antwortzeit, Fotobewertung, das Gespräch nach dem Angebot und der Eingriffsplan gehören in denselben Vertriebsverlauf. Sodo CRM zeigt der Leitung sowohl die Zahlen als auch die Qualität der Gespräche.
Prüfen Sie, wie das Produkt zu Ihrem bestehenden Anfrage- und Vertriebsablauf passt.
Ja. Seiten und Formulare werden über ein berechtigtes Facebook-Konto ausgewählt. Nach der Zuordnung der Formularfelder zu CRM-Feldern fließen neue Anfragen automatisch ins Panel.
Ja. Sobald eine Anfrage einem Mitarbeiter zugewiesen ist, kann eine Begrüßung von dessen eigener WhatsApp-Nummer gesendet werden. Name, gewünschter Eingriff und Klinikname lassen sich automatisch einfügen.
Fotos können mit Notizen der Anfragekarte hinzugefügt werden. Dateien sind nicht über einen direkten Link für alle offen; nur Nutzer mit passender Berechtigung können sie ansehen.
Ja. Pipeline-Ergebnisse, Antwort- und Nachfassverhalten sowie WhatsApp-Gespräche lassen sich pro Mitarbeiter auswerten. Der monatliche KI-Bericht fasst Stärken und verbesserungswürdige Gesprächsmuster zusammen.